Heathrow Airport shut: लंदन का हीथ्रो हवाई अड्डा शुक्रवार को बंद रहेगा, क्योंकि पास के एक विद्युत सबस्टेशन में आग लगने से बड़े पैमाने पर बिजली आपूर्ति बाधित हो गई है।
लंदन का हीथ्रो एयरपोर्ट शुक्रवार को बंद रहेगा, क्योंकि पास के एक इलेक्ट्रिकल सबस्टेशन में आग लगने से बिजली आपूर्ति बाधित हो गई है। अधिकारियों ने आने वाले दिनों में ‘काफी व्यवधान’ की चेतावनी दी है और यात्रियों से कहा है कि वे ब्रिटेन के सबसे व्यस्त एयरपोर्ट का इस्तेमाल ‘किसी भी परिस्थिति में’ तब तक न करें, जब तक कि यह फिर से न खुल जाए।
गुरुवार को हेस में दो विस्फोटों और सबस्टेशन में आग लगने के बाद हज़ारों घरों में बिजली नहीं रही। पश्चिमी लंदन में बड़े पैमाने पर लोगों को निकालने का आदेश जारी किया गया।
सोशल मीडिया पर उपलब्ध वीडियो में घटनास्थल पर आपातकालीन सेवाएं दिखाई गई हैं, जबकि रात में घटनास्थल से आग की लपटें उठ रही थीं।
शुक्रवार को भारत और ब्रिटेन के बीच कम से कम 37 उड़ानें (दोतरफा) प्रभावित होंगी। लंदन जाने वाले विमानों को या तो डायवर्ट कर दिया गया या उन्हें वापस बेस पर लौटा दिया गया।
हवाई अड्डे के बंद होने से दुनिया भर में 1,300 से ज़्यादा उड़ानें प्रभावित होंगी। अगर इस घटना की वजह से हीथ्रो से आने-जाने वाली आपकी उड़ान रद्द या विलंबित हो गई है
Heathrow Airport shut: आप रिफ़ंड पाने या फिर से बुकिंग करने की प्रक्रिया को इस तरह से पूरा कर सकते हैं
निरस्तीकरण
यदि आपकी उड़ान रद्द हो जाती है, तो आप सात दिनों के भीतर टिकट की पूरी कीमत (करों और शुल्कों सहित) वापस पाने के हकदार हैं, या आप यथाशीघ्र या अपनी पसंद की किसी बाद की तारीख पर वैकल्पिक उड़ान पर पुनः बुकिंग का विकल्प चुन सकते हैं।
सबस्टेशन में आग लगने के कारण बिजली गुल होने को एयरलाइन के नियंत्रण से परे एक “असाधारण परिस्थिति” के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है। ऐसे मामलों में, एयरलाइनों को अतिरिक्त मुआवज़ा देने की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन वे फिर भी रिफंड या रूट बदलने के विकल्प प्रदान करेंगे।
उड़ान रिफंड कैसे प्राप्त करें?
अपनी एयरलाइन से संपर्क करें: हीथ्रो ने यात्रियों को हवाई अड्डे पर न आने तथा अद्यतन जानकारी और सहायता के लिए सीधे अपनी एयरलाइन से संपर्क करने की सलाह दी है।
अपनी उड़ान की स्थिति जांचें: अपनी एयरलाइन की वेबसाइट या ऐप पर जाकर पुष्टि करें कि आपकी उड़ान रद्द, विलंबित या डायवर्ट हुई है।
ग्राहक सेवा: एयरलाइन के ग्राहक सेवा चैनलों का उपयोग करें – फ़ोन, ईमेल या ऑनलाइन चैट।
रिफंड: अगर आप अब यात्रा नहीं करना चाहते हैं तो पूरा रिफंड मांगें। एयरलाइनों को इसे 7 दिनों के भीतर प्रोसेस करना होगा, आमतौर पर आपके मूल भुगतान विधि पर।
पुनः बुकिंग: यदि आप फिर भी यात्रा करना चाहते हैं, तो वैकल्पिक उड़ान का अनुरोध करें। एयरलाइंस आमतौर पर उड़ानों को गैटविक, स्टैनस्टेड या यहां तक कि पेरिस जैसे नजदीकी हवाई अड्डों पर भेजती हैं।
Read more: Russia-Ukraine War Updates: प्रमुख घटनाओं की सूची और दिन देखें!
